Zoom caiu para muitos – aqui está tudo o que sabemos sobre a interrupção da plataforma de chamadas de vídeo

Zoom postou para X (anteriormente Twitter), transmitindo que os serviços da plataforma foram restaurados. No entanto, ainda não temos detalhes sobre o que fez com que a plataforma e seus muitos recursos caíssem.

Também aconteceu várias horas após a interrupção global do Spotify, mas ainda não há sinais de que estes estão relacionados um ao outro. É apenas frustração para os usuários quando as coisas caem.

Zoom diz que os problemas são corrigidos

Logo depois de fazer uma chamada bem -sucedida na plataforma e, como interromper o detector de Down Detector, o Zoom atualizou sua página de status às 16:55 ET para ler:

“Os serviços foram restaurados, se você ainda estiver com problemas de conexão, liberte seu cache do DNS e tente se reconectar”.

Isso é uma ótima notícia após uma interrupção de quase duas horas. O Zoom diz que ainda está “monitorando” os problemas e está compartilhando instruções para lavar o cache DNS nos computadores Mac e Windows.

Para o Windows, abra um prompt de comando e digite “ipconfig /flushdns”

Para Mac, abra uma janela do terminal e digite “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -Hup mdnsResponder”

Embora a página de status do Zoom ainda mostre interrupções parciais por vários recursos da plataforma, eu só consegui fazer uma chamada rápida de zoom com o vídeo com meu colega Lance Ulanoff.

Além disso, podíamos ver e nos ouvir normalmente. Portanto, isso provavelmente significa que a plataforma está começando a se recuperar, e os relatórios sobre o detector de Down estão começando a cair agora às 9.345 a partir das 16h27 ET.

Além de não poder iniciar ou participar de reuniões do Zoom, a página de status da plataforma também parece estar baixa … pelo menos para alguns.

A atualização mais recente do Zoom chegou às 16:16 ET e lê:

“Identificado – Continuamos investigando os problemas de resolução de nomes de domínio no domínio Zoom.us que está afetando vários serviços. Mais atualizações a seguir. “

As pessoas pelo menos parecem estar se divertindo comentando sobre a interrupção. Muitos também estão comentando sobre o retorno das reuniões pessoais, ou que é essencialmente hora de as pessoas que trabalham remotamente para fazer uma pausa.

Postado por @mallorymhughes

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Zoom está investigando a interrupção atingindo sua plataforma

Algumas boas notícias sobre o caminho para resolver essa interrupção é que o Zoom reconheceu os problemas que está enfrentando agora.

Às 15:17 ET, a Zoom disse que estava começando a investigar alguns problemas em seus serviços e, às 15h51, ET, o serviço publicado:

“Continuamos investigando os problemas de resolução de nomes de domínio no domínio Zoom.us que está afetando vários serviços. Mais atualizações a seguir”.

Aparentemente, o Zoom ainda está tentando determinar o que causou o problema. Uma vez identificado, esperançosamente, isso se mudará para a fase de resolução e, em última análise, trará o serviço de chamada de vídeo online.

Também vale a pena notar que essa interrupção não se limita apenas a uma região ou país específico, como os Estados Unidos ou o Reino Unido, mas essa é uma interrupção global de acordo com a página de status de serviço da Zoom.

Enquanto uma interrupção de zoom soletra problemas por se conectar com colegas ou levar reuniões, as pessoas que encontraram problemas com a plataforma estão pelo menos se divertindo com GIFs nas mídias sociais.

Com o aplicativo Zoom no macOS, sou capaz de abri -lo, mas não posso entrar na plataforma.

Da mesma forma, meu colega Lance Ulanoff-editor da TechRadar-em geral-está preso em um loop semelhante de poder inserir um email e senha, mas não receber um código de verificação para realmente efetuar login no serviço.

Embora os relatórios sobre o Detector Down estejam começando a desacelerar um pouco, ainda existem mais de 50.000 relatórios de zoom não funcionando na plataforma, e a página de status ainda está mostrando pelo menos ‘interrupções parciais’ por alguns serviços principais.